Susunan Organisasi PDAM terdiri dari

1. Pimpinan yaitu Direksi yang terdiri dari:

  • Direktur Utama
  • Direktur Administrasi dan Keuangan
  • Direktur Pelayanan
  • Direktur Operasional

2. Direktur Administrasi dan Keuangan membawahi :

     a. Bagian Umum, yang membawahi :

  • Sub Bagian Tata Usaha dan Rumah Tangga
  • Sub Bagian Kepegawaian
  • Sub Bagian Pergudangan

     b. Bagian Keuangan dan Aset, yang membawahi ;

  • Sub Bagian Perencanaan dan Anggaran
  • Sub Bagian  Pembukuan
  • Sub Bagian Perbendaharaan dan
  • Sub Bagian Piutang, Penagihan dan Pengelolaan Aset

3. Direktur Pelayanan membawahi ;

      a. Bidang Perencanaan Teknis :

  • Seksi Penyusunan Program
  • Seksi Survey
  • Seksi Pemetaan / Gambar

      b. Bidang Pemeliharaan : 

  • Seksi Pemeliharaan Intalansi
  • Seksi Pemeliharaan Umum
  • Seksi Bengkel Meter
  • Seksi Bengkel Kendaraan

      c. Bidang Hubungan Pelanggan (Hublang), yaitu membawahi :

  • Seksi Pemasaran
  • Seksi Humas dan Kerjasama
  • Seksi Pemakaian Air dan Tangki
  • Seksi Pencatatan Meter

4. Direktur Operasiaonal membawahi :

       a. Bidang Pengendalian Tingkat Kehilangan Air (TKA) :

  • Seksi Distrik Meter Area (DMA) dan Pengolahan Data
  • Seksi Pengendalian Kebocoran
  • Seksi Penertiban dan Penindakan

       b. Bidang Transmisi Distribusi :

  • Seksi Penyambungan dan Pemutusan
  • Seksi Gangguan
  • Seksi Perawatan Jaringan 
  • Seksi Boster

       c. Bidang Produksi dan Pengolahan :

  • Seksi Produksi dan Pengendalian Mutu
  • Seksi Instalansi Penjernihan Air (IPA) Siwalanpanji
  • Seksi Instalansi Penjernihan Air (IPA) Porong dan Kedunguling
  • Seksi Instalansi Penjernihan Air (IPA) Krian I dan Krian II

Kelompok Jabatan Fungsional yang dibawahi Oleh Direktur Utama :

1. Koordinator Satuan Pengawas Intern, yang mengkoordinir :

  • Asisten Koordinator Pengawasan Administrasi dan Keuangan
  • Asisten Koordinator Pengawasan Pelayanan dan Operasional

2. Koodinator Penelitian dan Pengembangan (Litbang), yang mengkoordinir :

  • Asisten Koordinator Administrasi dan Keuangan
  • Asisten Koordinator Pelayanan dan Operasional
  • Asisten Koordinator Pengolahan Data Elektronik (PDE)

3. Unit Pelayanan Pengadaan (ULP), terdiri dari :

  • Sekretaris Unit Layanan Pengadaan 
  • Kelompok Kerja

Cabang Perusahan, yang membawahi ;

  1. Sub bagian Administrasi dan Keuangan
  2. Seksi Pelayanan
  3. Seksi Operasional